BISSELL® 必胜干湿两用无线真空吸尘器召回公告
BISSELL必胜146 年以来专注于研发设计的高品质安全，值得消费者信赖。BISSELL必胜在世界各地销售了数百万台吸尘器，对此我们深感自豪。最重要的是，BISSELL必胜始终将消费者的生命安全置于首位。
我们在此提醒消费者，型号为2582Z和2588Z的干湿两用无线真空吸尘器的电池电路板存在潜在安全问题。本着对消费者高度负责的态度，我们在此对在中国大陆市场销售的2582Z、2588Z型号必胜干湿两用无线真空吸尘器产品进行主动召回，我们将为受影响的消费者提供免费维修服务,以彻底消除上述安全隐患。
为确认您的产品是否在本次主动召回的范围，请您查看位于清洁水箱背后的型号。型号列于产品铭牌上的黑色大条形框中，可参阅以下示例了解在何处查看型号。
常见问题解答
问：为什么BISSELL必胜要召回此款干湿两用无线真空吸尘器？
答：在极少数情况下，部分电池管理电路板可能容易出现局部高温点，从而带来过热风险。我们坚持以最高标准确保产品质量和消费者健康。为最大限度地减少对消费者的潜在危害，BISSELL必胜对此产品进行主动召回。
问：哪些产品正在被召回，我如何判断我的产品是否受到影响？
答：本次召回的产品是型号为2582Z、2588Z干湿两用无线真空吸尘器。如需确认您的机器是否受到影响，请查看位于机器背面清洁水箱背后的产品铭牌上的型号。如与上面列出的型号相匹配，则为受影响的型号。
问：我如何参与召回？
答：将产品从充电底座上取下并停止使用并尽快与我们联系。您可拨打售后服务热线：400-700-2283（服务时间：9:00-18:00），我们将根据您提供的信息提供免费维修服务。有关本次召回的更多信息，您可访问：https://bissell.cn/recall 以了解更多详情。
问：我的产品虽然是被召回的型号但似乎没有问题。我是否能继续使用？
答：尽管您的产品看起来是安全的，但我们希望购买了该特定型号产品的消费者将该产品从充电底座上取下，并立即停止使用并尽快联系我们参与我们的召回计划。
问：我是否可以自己对产品进行维修？
答：所有维修都需要由 BISSELL® 授权维修技术人员进行。请勿自行对产品进行维修。
问：这是否会影响其他干湿两用无线真空吸尘器和其他 BISSELL® 产品？
答：此次电池问题仅针对前文所列特定型号产品。本次召回不会对任何其他 BISSELL® 产品造成影响。
问：如果我的产品信息标签上的“洗地机”旁有一个点，这意味着什么？
答：如果您的标签上的"洗地机"旁有一个蓝色圆点，且靠近序列号，则表示电池已更换。这些机器可安全使用。
